第32节 (第6/8页)

公民享有肖像权。

    他当时就跟小朋友说过，遇事千万别冲动，现在外面工作也不好找。

    “你猜人家怎么回答我？”他问丛欣。

    丛欣等他公布答案。

    谷烨转述：“最多也就回去跟我爸道个歉呗。”

    丛欣说：“这其实是网络梗吧？”

    谷烨将信将疑，说：“真的吗？那我心里舒服一点了。”

    丛欣笑出来，说：“你妒忌心好重啊。”

    谷烨无所谓，只是好奇出了这件事之后，丛欣是怎么跟freya做的思想工作。她没让freya去道歉或许是原因之一，但肯定也不仅仅是因为这个。

    他一直觉得这个小朋友机灵外向，很适合前厅这份工作，也早预感她可能做不久，或许碰见一次奇葩客人，感觉受了委屈就会提出辞职，彻底离开这个行业。

    可这回倒是让他意外了。一早前厅交接完毕，他便跟freya就这宗投诉聊过。

    freya不光没撂挑子提辞职那茬，反而也找了自己的原因，说这件事确实可以有更好的处理方式。她从一开始就应该更加重视自己的感受，察觉不对，马上求助于上司和其他同事，避免与这个客人再多接触，也就不至于发生后来的情况，而不是自己一个人扛着，任由负面情绪堆积。

    谷烨复述，又问丛欣：“这都是你跟她说的吧？”

    丛欣笑，点点头。

    谷烨抱拳，佩服这话术。不是让当事人反省自己为什么冲动行事，而是要她更重视自己的感受，保护好自己。但又觉得话术终归只是话术而已，他凑近了，笑说：“你也知道现实里这样做也