第182章 (第3/3页)

线上用户。在点单系统里还推出充100送50的活动。

    准备了一个多月，宣传也?到位, 却还是低估了到场人数，头?一天就造成拥堵。一时间怨声载道，赶紧出了应急方案，之后才有序起?来。社交平台上晒奶茶和周边的人也多，这才过了一劫。

    骂肯定还是逃不掉。幸好她数据漂亮, 跟陆羽定下的销售目标和用户增量都?超额完成, 有免死金牌。

    何况事情到此还不算完, 要看事后公关。危机当前，滑跪必须诚恳, 道歉必须真?挚，还必须引起?大家同情, 并?且亮出一颗真?心：虽然?我们烟雨活动经验少, 但为?了大家，我们拼尽了全力啊……云云。

    思路清晰, 但论笔头?功夫她就差点，还得靠方知雨。

    上午在总部处理?好公事, 中午饭都?没吃就去了市集。一开始不挂工作牌，完全以顾客的视角走一遍动线。听大家的议论, 把?好坏反馈都?往备忘录里?敲……

    如?果说销售是在前线开疆扩土，那么品牌营销就是在后方运筹帷幄；战役是同一场, 打法却不一样。销售要刚，是占领、是说服；品牌要柔，是宣传、是吸引；一个推一个拉。

    做销售她适合，但现在看，做品牌好像也?不错。这次周年庆，也?算是她建部半年给陆羽交的一张答卷。终于开始在这个位置上得心应手，并?且觉得可以深耕。

    这么做下?去，她说不定真?能见证烟雨更上一层楼。

    但是眼下?，出现了分岔路。

    几月前瑞幸在美国上市，连锁饮品行业因此震动，对陆羽和大叶都?是一剂强心针：

    陆羽觉得咖啡能讲故事，奶茶也?能讲；大叶看到的却是资本运作，分析一通，认为?烟雨先天不足。