第205章 区区一个保安而已 (第2/3页)

情阻止客人带宠物进来，我记得这一条是酒店严令禁止的、”

    梁莹莹道：“问题不在于规章制度，而在于他的态度，他无礼的态度惹恼了客人，对我们酒店的形象产生了极大的影响。”

    林羞道：“可是我问了当时看见事情经过的人，说是那客人无礼在先，还先动手推了罗兴，难道要罗兴站着任对方打骂吗？”

    “服务从业者，有何不可？”

    “那这服务从业者，可真卑微。”

    梁莹莹冷笑一声，鄙夷地道：“你以为有多高尚？不过是区区一个保安而已，你居然为了他跑来秦总面前叫板？”

    林羞道：“我不是来跟秦总叫板的，而是坚持用规章制度来说话，秦总，您觉得按规定做事重要，还是一切依随客人重要？”

    秦总：“呃……”

    林羞继续道：“我们不是第一次遇到有客人带着宠物上门，也不是第一次这么制止，一般客人听到劝阻之后，都会自己想办法配合我们，毕竟，五星级酒店虽然提倡让客户享受到如家般的温暖，但也有自己的原则需要坚持，我们的规章制度就是原则，没有特殊情况不能例外。酒店对街就有一家宠物寄养中心，以往的客人都会将宠物寄托在那