第1854章 真诚的道歉 (第2/4页)

，你可算来了，你快看看吧，他们这些人拉着我不放，你说我有什么办法？”

    年轻的保安急忙大喊着，顺便对着那群愤怒的消费者解释起来，“这不，管事的人来了，你们找他说理去吧。”

    那群消费者因为年轻保安的一句话，很快将目光转移到了申大鹏和李冰的身上，用狐疑的眼神打量着两个人。

    “我是万海广场的运营总监申大鹏，专门管理商铺这块的，大家有什么事情可以跟我说，不要为难我们的安保人员。”

    申大鹏走到人群前站定，微笑着朝大家打了声招呼。

    这群消费者似乎信了申大鹏的话，很快放开了那名保安，转而将申大鹏围在了中间。

    “运营总监？”其中一个中年男人愤愤不平的看向申大鹏，“你能处理？”

    一边的李冰知道这些消费者不是好惹的，怕申大鹏吃亏，急忙上前一步笑脸解释起来，“没错，他确实是我们广场的运营总监，可以帮助大家处理你们遇到的事情，请大家不要着急，一个一个来，我们一定会给大家一个满意的处理结果。”

    李冰的这句话多少让在场的这些消费者愤怒的情绪平息了一些，另外一个壮年大汉紧接着说道：“既然你能处理，那我们就相信你们，现在我们买了这些假货，你说，该怎么办？”

    “没错，我们都买了假冒伪劣产品，商家现在关门跑了，我们只能找你们广场了，你们应该给我们一个解释。”

    “堂堂的万海广场，打着正品的旗号