第347章 (第3/3页)

    苗叙是因为社交圈比较简单，没有接触过这种，更没有做过服务人员，有心理压力，担心自己做不好，拖其他人后退。

    曹诗意也很紧张，她是一个爱豆，口碑对她来说相当重要，她有偶像包袱，担心自己做不好，到时候节目播出了被观众骂。

    上午培训师刚刚培训完，下午体验官就来，很多东西他们还来不及消化，就要硬着头皮上。

    苗叙和曹诗意趁着体验官还没来，把房间里里外外都检查了一遍，确保不出任何意外。

    不出意外还是要出意外，体验官来了之后，一共给他们准备了两间房，三位男士住三人间，女士单独住一间。

    男士房间里面少了一套洗漱用品。

    姜懿航准备的菜单上很多菜都没有准备到位，没有核实后厨究竟有哪些菜品能做哪些菜，体验官点了菜之后才发现没有菜。

    服务上面出现了一系列的问题。

    女士房间里面的桌子没有擦干净，厕所没有准备厕纸。

    其他房间他们也都一一检查过，同样存在这样的问题。

    晚上吃完饭后，体验官给他们一一指了出来，还有他们的民宿提供哪些服务，也没有尽到告知客户的义务。

    楼鹤和聂书杰接应他们上面没有出任何问题，主动帮忙搬行李，路上帮忙解答疑惑和问题，陪聊，这些服务让几位体验官非常满意。

    聂书杰却对自己的表现不够满意，一路上陪聊都是楼鹤在负责，他只是开车。

    楼鹤不能每天都跟着他一起去接送客人，这是他的短板，也因此让他清楚，他需要加强与客户沟通的能力。

    几位体验官在民宿体验了一晚，隔天上午离开。

    走后他们才知道，这几位体验官是春城麒麟地产旗下子公司的高管。