我家jiejie有点狠 第240节 (第4/6页)

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    “……第二个时段14点到15点：这个时候属员工早晚班的交接时期，现场的员工人数较多，早班的员工想尽早下班、晚班的员工又还没及时进入工作状态，因此，这个时段出现怠慢顾客、闲聊家常的情况较多——”

    夏虫虫正在dx丰源分店会议室主持管理会议，于海被夏虫虫安排在台下以局外人的身份旁听会议。

    夏虫虫接到电话，见是谭若梅打来的，正好他要向母后请示于海和文成虎的事，他说“我先接个电话”，然后直接对圆圆说“圆圆，麻烦你帮我主持一下会议，照我笔记本上的要点说。”

    “好的。”

    夏虫虫又看了一下夏鹏飞就出了会议室。夏鹏飞跟了出去。

    台下的全体人员一齐看向冷圆圆和冷甜甜。

    冷圆圆不慌不忙地拿过小虫虫的工作记录本，根据上边为数不多的文字信息，迅速整理思路和组织语言。

    “我们继续谈卖场服务出现的问题。

    前面小夏总提到卖场服务出现问题的时段主要有三个：分别是10点至11点、14点至15点和营业结束前1小时。

    小夏总已经分析了前两个时段，我们接着谈第三个时段——营业结束前一小时。

    这个时段也容易出现服务问题，就拿生鲜专区来说吧，生鲜商品货源已经不足，有些熟食区域甚至已开始清洗工具准备提前收市。部分员工早已经归心似箭，对往来顾客的关注度和服务质量都明显下降——”

    “谭总，我是夏虫虫，我获得了夏总的特别授权，我现在在dx分店主持管理会议。我现