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报复 (第2/5页)
地敞开,露出一片紧实的胸肌。他的黑发染成了棕发,原来偏短的直发也成了蓬松的卷发。新发型柔和了他原本略显凌厉的轮廓,却莫名地……更像那个人了。 他头发上的水珠顺着他的下颚线滚落到他的胸肌前,最后消失在浴袍的阴影里。他的皮肤微微泛着红光,透出一种张扬的少年气。 望舒的大脑一片空白,久久说不出话来。倒是一旁的餐饮部经理先开了口:“很抱歉先生,我们的总经理今天外出不在。这位是我们酒店的老板,黎总,她也负责管理酒店的相关事务,包括处理顾客投诉。” 徐鹤元的目光落在了望舒的脸上,只是停留不到半秒钟,随机冷漠地移开。他没有打招呼,也懒得看她,就像她根本不值得他浪费任何一点注意力。他傲慢地抬起下巴,目光空洞,直入主题地说: “解决方案是什么?我不是来听你们道歉的。” 餐饮部经理试探地说道:“我们已经严肃批评了服务生,接下来会对整个部门进行重新培训。您看,还有什么我们能做的、帮您改善您入住体验的事情吗?” “批评?培训?我怎么知道你们有没有真的批评,真的培训?”他提高了音量,“这些空话谁都会说。” 餐饮部经理的眉头皱了一下,正准备张口解释,望舒拉了拉她的袖子,暗示她别说话。 然后,望舒上前一步,和徐鹤元几乎是只有十公分的距离,她甚至能闻到他身上沐浴露的味道。 她抬头看他,声音不卑不亢:“非常抱歉您有不愉快的体验。先生,那么您的意思呢?有什么我们能补偿您的地方吗?酒店一定尽力满足您的合理需求。” 在说到“合理需求”这四个字时,她可以咬重了音,就像是在特别强调。 黎望舒知道徐鹤
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