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重生:回到1991年当首富 第588节 (第5/5页)
来了一位要求退货的客人。 “你们这个电风扇,前两天还用的好好的,今天突然就没有冷气了。” 听了顾客的话,店员当下就插上电源,试了一下风扇。 风扇能够正常的转动,可是吹出来的风,跟普通风扇没有任何区别。 店员也没在意:“我们需要检查下,明天给你答复。” “还检查什么?” 顾客有点生气:“这东西明显就是坏了,给我退款!” “现在都还没检查,谁知道这故障到底是人为的,还是使用过程中造成的?”店员不由得反驳道。 “什么意思,照你这么说,这东西难道还是我弄坏的了?”顾客对这个答复很是不满。 “我可没有这么说,现在只有等检查后才知道原因。”店员不冷不热地说道。 客人听到这话,十分的气愤,“你们这是什么意思?明明是你们的东西质量不行,还赖到我们头上来了?” 争执间,只见外面又走进来好几位顾客。 “老板,我们要退货!” “你们的风扇不行,都没冷风了!” “对!这东西才用了几天,就坏了!” “退钱,赶紧退钱!” 看到突然来了这么多人退货,店员知道事情可能没这么简单了。 很快,各地的经销商都收到了底下零售商的电话,天海冷气电风扇,出现大问题了! 经销商们也没有想到,前几天还卖的火爆的天海,这么快就出现问题了。 这种情况下,经销商们赶紧给上游打电话,让他们迅速来解决。
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