第463章 主任出马 (第3/5页)

高雅雅接着说道：“这是一台某品牌的装载机机，工作523小时，刚刚打来电话说发动机无法启动，用户是矿山，比较急，你看看什么时候安排过去一下。”

    523小时，还是三包服务内。

    公司的三包政策是1000小时或者半年，先到者为准。

    “行，离这里二十多公里左右，我今晚开车过去，就这样，挂了，谢谢雅雅姐。”

    “我谢谢你才对。”

    双方挂掉了电话。

    无法启动？

    无法启动分多种，电池没电造成电池不足也有可能，发电机故障造成无法向电池充电也有可能，还有一种是启动机故障……。

    利彭山在心里盘算一番。

    想到这里，看着纸条上的电话给对方打了过去。

    “喂，你好，是阳山矿山吗，我是唐朝动力太yuan办事处。”利彭山问道。

    “唐朝动力办事处？有事吗？”对方问道。

    “哦，我们是你们装载机上的发动机厂家，听到你们反馈说发动机出现了问题我想更加具体询问一下，你能帮我找司机师傅过来听一下电话吗，我想问他一些问题。”利彭山说道。

    “哦，原来是发动机厂家呀，你们这发动机怎么搞的，才购买不到半年发动机就趴窝了，我们矿山可等不了，你们赶紧过来搞好，不行我们就退货。”对方一听是发动机厂家，一听就来气。

    “呵呵，人都有生病的时候，机械也一样，我们退货是有严格的规定，并不是你们想退就退，出现了问题，咱们现在商量怎么快速解决问题，所以麻烦你帮我把司机师傅找来，我问你他几个问题。”利彭山说道。

    作为一名服务部的老维修师