第87章 (第2/4页)

的小学生。

    许亦北第一次见到程希雨时，是这位女士在中心广场店扬言不把nk告倒不罢休。这是nk进入中国市场后面临的最大一次危机，有资深vip顾客表示，在中心广场直营店买到了假货。

    这对于奢侈品品牌而言，无疑将他们的尊严踩在脚下。如果专柜都能买到假货，事件进一步发酵，会导致整个门店的信用破产，至少在中国，品牌价值遭受一次重创。

    程希雨在nk没有进入中国前，她就已经买成品牌vip了。真包该有的手感，她一摸便知。这款包，陈列架上的是真的。但当sales调出库存，给她包装好之后，拆开一提，她便察觉到不对劲。

    程希雨坚持自己的判断，给总部写投诉信，找了律师跟进此事。在后来的调查中发现，这并不是个案，有好几位女士曾发帖，怀疑自己买到了假货。在消协介入后，经第三方鉴定机构查验，程希雨这只包确实与正品工艺不符。

    经门店进一步自查发现，该店理货员曾多次在网上二手交易平台上购买nk品牌的低价假包，以调出仓库中的真包。

    许亦北作为新上任的大中华区retail manager（销售主管），负有不可推卸的责任。当他见到趾高气昂、咄咄逼人的程希雨时，便知道这是一场难打的硬仗。

    经过数次交涉、协商，nk因对门店的管理不力，付出了相应代价