第1930章 提出意见 (第2/4页)

具有商家，也想拥有人流量，所以我们把大量的商家全部都放在了网上，但是我们没有售后服务，这让商家也有很多的问题。

    但是这些并不能够属于专门的售后服务，我们要把它直接就作为销售的考核业绩，如果一味的总是把这些变成为售后的服务，那么我们售前人员的工作，就太过于轻松了。”

    项君卓认为这些工作应该是由一体完成的，要不然的话工作的内容也实在是太轻松了，考核完所有的商店以后，就不再需要售前人员了。

    我们应该把销售前期人员跟后期人员结合到一起，让他们做该做的事情。

    “我并没有明白您说的是什么意思。”

    丁总没太理解项君卓说的这层意思，现在成立售后人员，不就是为了替销售之前的做服务吗？

    “我们现在所成立这个售后服务，确实是为了之前销售人员所做出来的业绩去服务，但是这个部门是不会永远都存在的，这些东西应该由销售员直接就做好。

    跟好商家的同时服务好商家，我们的售后服务专员主要服务的是消费者，我们不光是给他们提供了一个平台，而更应该为顾客去负责，消费者才是我们最需要负责的。”

    项君卓把他的想法传达给在座所有的人。

    赵总很快就明白了，项君卓的想法确实是应该这么做，之前只是一味的想要如何吸引顾客进入到平台当中，然后给顾客搭建更好的跟商家合作。

    却没